星巴克(Starbucks)官方版

星巴克(Starbucks)官方版把会员的那一套都搬到手机上了，用起来方便不少，想攒星星换东西，或者看看自己现在是什么等级、有啥福利，打开App出示二维码就行，买星礼卡、给卡充钱、或者直接用卡付账，也都能在App里搞定，懒得出门的话，还能用它的“专星送”叫外卖，北京上海的朋友可以先试试，能按自己口味选，挺贴心的，找附近的店、看看最近有啥新出的或者优惠活动，也都能在上面看到。

软件功能

1、会员积分管理

每次消费自动累积星星，在"我的等级"里能清楚看到离下一级还差几杯咖啡。

2、电子星礼卡包

把实体卡统统装进手机，余额不足时三秒就能充值，送朋友电子卡还有特别动画效果。

3、定制外送服务

冰美式加双份糖浆?大杯焦玛换燕麦奶?所有个性化需求都能在备注栏写得明明白白。

4、到店自取预约

早上通勤路上点单，走到公司楼下门店正好听到店员喊你的名字。

5、门店导航系统

陌生商圈也能快速找到绿色美人鱼标志，连门店是否有充电插座都标注得一清二楚。

6、新品早知道

春天樱花杯、圣诞太妃糖拿铁，总比其他渠道提前三天收到推送提醒。

软件优势

1、会员升级速度比实体卡快20%，生日当月还能收到免费饮品券。

2、外送订单有专属客服通道，洒杯漏液问题十分钟内必有回复处理。

3、历史订单里连三年前买的卡布奇诺都查得到，方便财务报销对账。

4、隐藏的"熟客模式"能记住你常去的三家门店，打开APP优先显示这些店铺。

使用说明

1、注册时记得勾选"接收新品通知"，第一时间掌握限量款发售信息。

2、支付界面长按星礼卡可以设置小额免密，买咖啡比扫码骑车还快。

3、外送订单在雨天/高峰期建议勾选"耐心等待"选项，配送员会更谨慎对待。

4、门店页面下滑到最底能看到"今日特调"，有些隐藏菜单只对APP用户开放。

5、每积累9颗星星会自动弹兑换提醒，建议留着换当季最贵的限定饮品。

常见问题

1、为什么有时候星星没及时到账?

答：系统每整点同步一次数据，遇到门店客流高峰可能延迟2小时显示。

2、电子星礼卡能退现金吗?

答：支持原路退回支付账户，但已兑换的赠饮金额需要扣除相应费用。

3、外送范围外怎么才能喝到咖啡?

答：可以试试"专星送"页面底部的"帮我代买"功能，会匹配顺路的会员帮忙捎带。

4、会员等级会降级吗?

答：金卡会员有6个月缓冲期，银卡3个月，期间消费任意饮品即可保级。